Política de cambios

Nos parece importantísimo que quedes content@ con tu compra, pero te recordamos las siguientes condiciones:

1. Tiempos: Tienes 8 días después de tu compra para hacer cambios de bolsas de café. Para vestuario y demás merch son 30 días.
2. Debes de tener tu factura a la mano a la hora del cambio.
3. Si tu compra fue realizada por medio de la página web, el cambió o reembolso te lo podemos gestionar por medio de servicio@pergamino.co o nuestra línea de WhatsApp. No podremos ayudarte en nuestras tiendas físicas.
4. Si tu compra fue realizada en tiendas, el cambio debe hacerse directamente en el punto de venta donde adquiriste los productos.
5. Los productos deben ser reintegrados sin uso, ni lavados, y con las etiquetas o cajas a menos de que sea un reclamo por garantía.
6. ¡Si el daño se da por mal uso no te lo podemos cambiar o reembolsar!